سوالات عمومی مربوط به وبسایت معماری آرچینا
خیر. اجباری در ثبت نام برای خرید در سایت آرچینا نیست اما مدنظر داشته باشید که بخش ثبت نام به همین دلیل تعبیه شده تا کاربران در هر زمانی که مایل بودند به اطلاعات سفارشات و خریدهایشان مدیریت کامل داشته باشند.
بله. پس از ورود به حساب کاربری خود میتوانید فایلهای دانلودی خود را مشاهده و دوباره دانلود نمایید.
از طریق فرم تماس با ما یا شماره های اعلام شده در سایت، مشکل خود را بیان فرمایید تا بخش فنی سایت مشکل را در سریعترین زمان ممکن حل نماید.
امکان تغییر مشخصات برای کاربران فراهم شده و گزینه هایی که امکان تغییر ندارند را با ارسال پیام به تیم فنی سایت می‌توان تغییر داد.
طبق قوانین کشوری زمانیکه وجه پرداخت شد به منزله اطمینان کاربر از خرید محصول است و امکان بازگشت وجه وجود ندارد. بازگشت وجه فقط زمانی امکان‌پذیر است که اشتباهی در پرداخت صورت گرفته باشد یا بنا به دلایل فنی سایت، مشکلی در ارائه فایل وجود داشته باشد.
خیر. مشتری قبل از خرید میتواند با شماره های اعلام شده تماس گرفته و سوالات خود را در زمینه محصولی که میخواهد بخرد بپرسد. به همین منظور قبل از خرید باید از محصولی که میخواهد سفارش دهد اطمینان داشته باشد.
